橋本社長：山﨑さんとはもう30年以上の付き合いですね。うちはずっとお願いしている。周りに山﨑さんを勧めるくらい。

山﨑：橋本社長には、いろいろな経営者との会合に呼んでいただきました。お客様もたくさん紹介していただいています。

鎌田：私は今7年目ですが、入社1年目の11月頃から橋本社長のところに行かせてもらい、勉強させてもらっています。

橋本社長：10年以上前ですが、資金繰りに大きな悩みを抱えていた時期がありました。山﨑さんに相談したところ、「まずは自宅のローンを先に返しちゃいなさい。ラクになるから。」とアドバイスをもらいました。言葉通りローンを先に返済したら、実際すごく心が軽くなったんです。そのおかげで会社の借金も6年で完済できた。妻と一緒に万歳しましたね。借金がなくなると経営も軌道に乗り、毎月1千万の利益が出るようになりました。山﨑さんには今でも本当に感謝しています。

橋本社長：総合経営サービスには、経営や人生のことからちょっとした疑問まで、なんでも相談してきた。それこそ夫婦ゲンカ以外なんでも（笑）税務や経営まわりの相談じゃなくても、鎌田さんはオフィスに帰って調べ、すぐ連絡をくれる。頼りにさせてもらっています。

鎌田：自分だけじゃわからないことは、社内のネットワークをフル活用しています。お客様には、常に100％のお力添えができるように。

山﨑：困ったときは、なんでも相談してもらいたいと思っています。経営者が一生に一度しか経験しないことでも、私たちにとっては、毎月あるいは毎日経験していることだから。誰に頼めばいいかわからない。そんなときはうちに相談してねと。

鎌田：以前、給与計算でミスをして、上司といっしょに工場まで謝りに行ったことがありました。橋本社長から怒られることを覚悟していたけど、「失敗してもいい。次はちゃんとやりなさい。がんばってね。」と言ってもらいました。

橋本社長：ミスしないと伸びないからね。私も自分の社員によく言っています。「いい格好しようとするな。どんどん失敗しなさい。その代わり、2度としないこと。」ってね。失敗するから成功もある。

山﨑：もちろん、そういうミスで解約になることもある。「もう1回チャンスをください」と言っても、お断りされることだってあるし、2回同じミスしたら、まず厳しい。担当を外される。まあ、私も若い頃よくやってましたけどね（笑）たいがい、1人1回は担当替えという悔しい経験をする。そうやって成長していく。

橋本社長：パイロットになりたいとか、職種それ自体への憧れが、働くモチベーションになる場合は、簡単でいい。でも、会計事務所で働く人は何か別のモチベーションを持っていないと、つづかないのでは？お客さんの力になりたいとか、そのためにたくさん勉強したいとか。そういう気概のある人がいい。資格だけ取って、税理士だよ、会計士だよと鼻を高くされたら、こっちとしても困る。

山﨑：その点、うちの職員は、資格に重きを置いていません。お客様に喜んでもらうのが一番楽しいと思っている。「あいつを担当から外すなよ」とお客さんに言ってもらえるくらい頼りにされるのが、仕事のやりがい。ただ、そうなるには2年や3年じゃ無理。最低5年は勤めて、部下を育てるという経験をしないと、大きく成長できない。

鎌田：いま私にも部下がいますが、非常にいい勉強をさせてもらっていますね。「育てる人が、一番育つ」を実感しています。

山﨑：お客樣のために動き回り、お客様のために勉強しつづける。それを喜びにできる人なら、長くつづけられる仕事だと思います。